Serviços Comerciais

atendimento comercial

O Curso de Serviços Comerciais visa dotar os formandos de competências para a execução de tarefas relacionadas com a venda de produtos e/ou serviços, em estabelecimentos comerciais.

Conteúdos:
Atendimento de clientes; processamento de vendas; controlo de caixa; exposição e reposição de produto; controlo quantitativo e qualitativo de produtos; arquivamento de documentação, registos, recepção de reclamações, devoluções.

Saídas Profissionais:
Empregado/a de comércio

Carga horária:
2900 horas

Ficha de Projeto


 

Projeto co-financiado por :

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